クライアント認証または OTP アプリまたはデバイスをプレセットする
二要素認証の 2 番目の要素をリセットする
クライアント証明書または OTP アプリまたはデバイスを失くした場合、証明書または OTP またはデバイスを CertCentral アカウントでリセットできます。
重要
管理者：クライアント証明書または OTP アプリまたはデバイスを失くし、リセットしてくれる別の管理者がいない場合は、代わりにリセットできるように、すぐに当社にお問い合わせください。
クライアント証明書または OTP アプリまたはデバイスをリセットする
左メインメニューのお使いの CertCentral アカウントで、設定 ＞ 認証設定の順に進みます。
二要素認証 セクションの認証設定ページで、必要に応じて、証明書とデバイスをリセットします。
クライアント証明書
発行済みクライアント証明書で、ユーザーの証明書を見つけ、リセットをクリックします。
OTP アプリまたはデバイス
ワンタイムパスワード（OTP）デバイスで、ユーザーのデバイスを見つけ、リセットをクリックします。
次の操作
ユーザーが次回 CertCentral, にサインインするとき、新しいクライアント証明書を生成する、または OTP アプリまたはデバイスを起動する必要があります。