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クライアント認証または OTP アプリまたはデバイスをプレセットする

二要素認証の 2 番目の要素をリセットする

クライアント証明書または OTP アプリまたはデバイスを失くした場合、証明書または OTP またはデバイスを CertCentral アカウントでリセットできます。

重要

管理者:クライアント証明書または OTP アプリまたはデバイスを失くし、リセットしてくれる別の管理者がいない場合は、代わりにリセットできるように、すぐに当社にお問い合わせください

クライアント証明書または OTP アプリまたはデバイスをリセットする

  1. 左メインメニューのお使いの CertCentral アカウントで、設定 > 認証設定の順に進みます。

  2. 二要素認証 セクションの認証設定ページで、必要に応じて、証明書とデバイスをリセットします。

    • クライアント証明書

      発行済みクライアント証明書で、ユーザーの証明書を見つけ、リセットをクリックします。

    • OTP アプリまたはデバイス

      ワンタイムパスワード(OTP)デバイスで、ユーザーのデバイスを見つけ、リセットをクリックします。

次の操作

ユーザーが次回 CertCentral, にサインインするとき、新しいクライアント証明書を生成する、または OTP アプリまたはデバイスを起動する必要があります。