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ServiceNow コネクタ

ServiceNow コネクタを ServiceNow 向け DigiCert Trust Lifecycle Manager アプリと組み合わせて使用し、いずれかの事業部門のすべての証明書を ServiceNow CMDB（Configuration Management Database）テーブルにコピーします。

注記

このページには、Trust Lifecycle Manager で ServiceNow コネクタを追加するための基本プロセスが記載されています。ServiceNow 向け DigiCert Trust Lifecycle Manager アプリと統合して使用する方法の詳細なガイドについては、「ServiceNow integration guide」を参照してください。

ServiceNow の前提条件

  • ServiceNow 向け DigiCert Trust Lifecycle Manager アプリがインストールされ、アクティブになっている必要があります（アプリの最小バージョンは 1.3.0）。

  • ServiceNow インスタンスに、有料サブスクリプションが必要となる Certificate Inventory and Management（App id: sn_disco_certmgmt）v3.3.0 プラグインがインストールされている必要があります。

DigiCert ONE の前提条件

  • DigiCert アカウントでDigiCert® Account Manager のコネクタと ServiceNow CMDB の統合機能を有効にしておく必要があります。これらの機能を確認する、または有効にするには、デジサートのシステム管理者にお問い合わせください。

  • ServiceNow コネクタを追加するユーザーは、Trust Lifecycle Manager で CMDB 統合設定マネージャーユーザーロールが割り当てられている必要があります。

ServiceNow コネクタを追加する

  1. Trust Lifecycle Manager メインメニューから、［Integrations > Connectors］を選択します。

  2. ［コネクタの追加］ボタンを選択します。

  3. ［IT サービス管理］セクションで、［ServiceNow］のタイルを選択します。

  4. フォームに情報を入力します。

    • ［名前］: このコネクタのフレンドリ名を指定します。

    • ［事業部門］: ServiceNow CMDB テーブルにコピーして同期する証明書の事業部門を選択します。

      Note

      Trust Lifecycle Manager では、各ServiceNow コネクタが単一の事業部門に関連付けられています。複数の事業部門から ServiceNow に証明書をコピーするには、複数のコネクタを追加します。

    • ［アカウントのリンク］: ServiceNow インスタンスの URL とユーザークレデンシャルを追加します。

      • ［インスタンス URL］: ServiceNow インスタンスの URL（例: https://my-instance-123.service-now.com）

      • ［ユーザー名］と［パスワード］: 有効な ServiceNow ユーザーのクレデンシャル。コネクタに指定された ServiceNow ユーザーが、最小でも「ユーザー」ロール（x_dice_digicertone.user）を持っている必要があります。

  5. ［Add］を選択し、構成した設定で ServiceNow コネクタを作成します。

次の手順

Trust Lifecycle Manager で ServiceNow コネクタを追加するとき:

  • コネクタを追加し、選択した Trust Lifecycle Manager 事業部門から ServiceNow CMDB テーブルにすべての証明書をコピーした後、最初の移行ジョブが 30 分間実行されます。移行のステータスは、ServiceNow の DigiCert Trust Lifecycle Manager アプリの［CMDB integration］ページから追跡できます。

  • 最初の移行が完了したら、増分ジョブが 10 分おきに実行され、Trust Lifecycle Manager 事業部門内の更新された証明書データが ServiceNow CMDB テーブルと同期されます。

  • All certificates are copied to the CMDB table, regardless of their status or where they were issued from. This may include a mix of valid, revoked, suspended, and expired certificates. For details on certificate properties that are copied, see ServiceNow CMDB table.

注記

ServiceNow CMDB テーブルには閲覧専用のアクセス権があります。証明書を CMDB テーブルから直接管理することはできませんが、統合により、CMDB 機能を使用して ServiceNow の［Workspaces］>［Certificate Management］ページから証明書のクエリ、フィルタリング、監視が可能となります。

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