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AI アシストに支援を要請

状況に応じたヘルプや製品ガイドに目を通すだけでなく、Trust Lifecycle Manager に関する情報を AI アシストに問い合わせることもできます。たとえば、インベントリ、オンボーディング、設定、インストール、API アクションについてもっと詳しく知りたい場合があります。この Gen AI 搭載チャットボットは、次の文書 Web サイトから回答を入手します。DigiCert 製品文書DigiCert の開発者ポータル、および DigiCert ONE

AI アシストとチャットするには、右上隅にある [?]をクリックします。チャットボットとやり取りするには、アカウント管理者のアクセス権が必要です。

重要

This page focuses on how to get help using AI Assist. To learn about its data analysis capabilities, see Ask AI Assist about your account and inventory.

Help capabilities

AI Assist supports the following help capabilities:

  • Accepts prompt inputs in natural language

  • Accepts prompt inputs in all major international languages and deliver the response in the same language

  • Shows source references for each answer AI generates as citations

  • Stores conversation history along with chat context for quick recollection for users

  • Allows you to copy the chat response with the click of a button for sharing of chatbot answers

  • Opens a new session with the chatbot using the plus button

  • Allows you to provide feedback for every response that it has provided

AI アシストを使用する場合のベストプラクティス

AI アシストを最も有効活用できる方法を次に示します。

Functionality

Description

Save a response

Copy the chatbot responses to save for later or share with others. Select the copy icon below the response.

Review chat history

AI Assist saves the history of your chats over time. The history persists regardless of your logged-in status.

To view the history, select the history icon in the top-right corner. Select a previous prompt in your history to get a fresh response for it.

Note: AI Assist does not capture or store your personal data. Just the chat content from your logged-in session.

Get the best possible answers

AI Assist gathers responses from multiple DigiCert sources based on the questions you ask, including content for all DigiCert products. To get the best possible answers, follow these tips:

  • Make your query specific by adding pertinent details or key terms.

  • Ask one question at a time.

  • To include information about a specific product other than Trust Lifecycle Manager, use quotation marks. For example, "software trust manager" or "certcentral"

Review sources

AI Assist displays a Sources link or an Additional references toggle for documentation-related questions. The Sources panel or expanded Additional references view shows the specific DigiCert documentation pages used to generate the response. When applicable, it also includes relevant API documentation.

To view the sources, select Sources or Additional references below the AI Assist response. Each listed source links directly to the referenced documentation page.

Note: The Sources or Additional references option is available only for documentation queries. It does not appear for account-specific or inventory data queries.

Report inaccurate responses

Due to its nature, AI Assist might make mistakes or give inaccurate answers. If you feel that AI Assist provides invalid or misleading information, we recommend you try one of the following actions:

  • Compare the answer with the information in the reference/source URLs that AI Assist lists at the bottom of its response.

  • Rephrase the query to make it clearer for AI Assist. For example, add key words and details about which you want information.

  • If you feel that AI Assist fails to provide an effective answer, let us know. Select the thumbs down button and enter your feedback.

ヒント

We regularly evaluate the success of AI Assist's answers. To let us know how it's working, select the thumbs up or thumbs down button.

質問の内容

AI アシストを有効活用するために、次のような質問をしてください。

  • SSL 証明書をサーバーにインストールするには、どうすればよいですか?

  • 証明書ワークフロー用に ACME サーバーを設定するには、どうすればよいですか?

  • ディスカバリーセンサーを Windows サーバーにインストールするには、どうすればよいですか?

  • TLM でカスタムワークフローを設定するには、どうすればよいですか?

  • MS CA 証明書を DigiCert CA 証明書に移行するには、どうすればよいですか?

  • 従来の PKI インフラをクラウドインフラに移行するには、どうすればよいですか?

  • TLM で管理者としての 0 日目の活動は何ですか?

  • 2FA を設定するには、どうすればよいですか?

  • ネットワーク検出スキャンは、どのような方法で実行できますか?

  • 証明書をサーバーにバインドする場合は、どのような手順で行いますか?

  • PQC 準備状況で TLM はどのように役立ちますか?

  • 新しく発行した証明書を管理するには、どうすればよいですか?

  • 証明書の更新時に OCSP 応答を取得するための Java コードを生成できますか?

  • XYZ サービスを DigiCert Services API に統合するための Rest API コードを java で生成するには、どうすればよいですか?

  • 証明書更新ワークフローにレビューアーの承認を追加するための Python コードを生成するには、どうすればよいですか?

  • DigiCert Services API を証明書管理ワークフローに統合するには、どうすればよいですか?

  • TLM API でシートを更新するためのエンドポイントおよびアプリケーション JSON を教えてください。

Disable the AI Assist chatbot

If you do not want to run the AI chatbot in your account, DigiCert can disable it for you. Contact DigiCert Support or your account representative to request disabling AI Assist for your Trust Lifecycle Manager account.