Skip to main content

Een client-certificaat of een OTP-app of -apparaat resetten

De tweede stap voor tweestapsverificatie resetten

Als een gebruiker een client-certificaat of een OTP-app of -apparaat is verloren, kunt u dit resetten in uw CertCentral-account.

Belangrijk

Beheerders: Als u uw eigen client-certificaat of OTP-app of -apparaat bent kwijtgeraakt en er geen andere beheerder is die het voor u kan resetten, neem dan onmiddellijk contact met ons op, zodat wij het kunnen resetten.

Een client-certificaat of OTP-app of -apparaat resetten

  1. Ga in het linker hoofdmenu van uw CertCentral-account naar Instellingen > Verificatie-instellingen.

  2. Op de pagina Verificatie-instellingen, in het gedeelte Tweestapsverificatie , kunt als volgt certificaten of OTP-apps resetten:

    • Client-certificaat

      Vind onder Uitgegeven client-certificaten het certificaat van de gebruiker en klik op Resetten.

    • OTP-app of -apparaat

      Vind onder Apparaten voor eenmalig wachtwoord (OTP) het apparaat van de gebruik en klik op Resetten.

De volgende stappen

De volgende keer dat deze gebruiker inlogt bij CertCentral, moet de gebruiker een nieuw client-certificaat genereren of de OTP-app of het OTP-apparaat opnieuw initialiseren.