Toegang tot Secure Site-prioriteitsondersteuning
Secure Site-certificaten bevatten prioriteitsondersteuning die beschikbaar is in uw CertCentral-account. Prioriteitsondersteuning wordt geleverd met twee wachtrijen voor prioriteitsondersteuning, zodat ons ondersteuningsteam als eerste op uw behoeften kan reageren: Order- en validatiestatus en Installatie en configuratie.
Voordat u begint
Een Secure Site-certificaat bestellen
U moet het ordernummer van het certificaat hebben.
Prioriteitsondersteuning is gekoppeld aan uw Secure Site-certificaatorder (in behandeling en uitgegeven). U heeft toegang tot prioriteitsondersteuning via de detailpagina Ordernummer van het certificaat.
Toegang tot prioriteitsondersteuning
Klik in het linkerhoofdmenu van uw CertCentral-account op Certificaten > Orders.
Op de pagina Orders, in de kolom Ordernummer van het Secure Site-certificaat, klikt u op het ordernummer.
Op de detailpagina Ordernummer klikt u op Prioriteitsondersteuning.
De volgende stappen
Gebruik op de pagina Prioriteitsondersteuning de speciale telefoon-, e-mail- of chatcontactmethoden voor de benodigde hulp.