Vouchers
Vouchers zijn prepaidcodes die kunnen worden ingewisseld tegen een vooraf geconfigureerd SSL-certificaatproduct. DigiCert-partners kunnen vouchers bestellen, die kunnen worden ingewisseld voor elk nieuw of bestaand CertCentral-account. Neem contact op met uw accountmanager als u vouchers wilt aanbieden.
Bestel één enkele voucher of in bulk. Elke bestelde voucher heeft een unieke code die eenmalig kan worden ingewisseld.
Workflow van vouchers
Vouchers zijn bedoeld voor om certificaatrechten te verkopen aan klanten die ofwel hun eigen account willen gebruiken of niet weten voor welk account ze de certificaten willen kopen.
Configureer en koop vouchercode(s) voor uw klant.
Geef de vouchercode(s) door aan uw klant. Vanuit uw CertCentral-account kunnen vouchercodes afzonderlijk worden gekopieerd of in een batch worden gedownload, als CSV-bestanden. Stuur ze vervolgens handmatig naar uw klant.
Volg de status van uw vouchercodes. Vouchers verlopen automatisch een jaar na aankoop en moeten door uw klant worden ingewisseld voordat ze verlopen.
Een voucher kopen
Vouchers kunnen alleen worden gekocht door DigiCert-partners met de voucherfunctie ingeschakeld.
Ga naar Financiën > Vouchercodes. Klik op Nieuwe voucher toevoegen.
Voer optioneel een Klantnaam en Notities in om bij te houden voor welke klant of organisatie een voucherorder bedoeld is, samen met relevante informatie (zoals een factuurnummer).
Elke voucherorder die u plaatst, moet door één klant worden gebruikt. Als u vouchers voor meerdere klanten moet bestellen, plaats dan voor elke klant een aparte order.
Selecteer voor elke voucher die u wilt bestellen:
Hoeveelheid
Certificaattype
Geldigheid
Aantal FQDN's en wildcards
Om nog een certificaat aan uw order toe te voegen, klikt u op Nog een product toevoegen. De prijs van elk certificaatproduct staat in de tabel. In het Transactie-overzicht ziet u de totale prijs van uw order.
Selecteer in het gedeelte Betalingsinformatie een betalingstype.
Klik op Indienen.
Vouchers distribueren
Nadat u vouchercodes heeft gekocht, distribueert u ze naar uw klant die ze kan inwisselen. U moet dit handmatig doen via e-mail of een andere voorkeursmethode.
Zoek op de pagina Vouchers de voucherorder die u wilt distribueren.
Klik op CSV downloaden voor een CSV-bestand met alle vouchercodes in die voucherorder, of
or
Klik op de Order-ID. Schakel het selectievakje Codes weergeven in om de volledige vouchercode te zien. Klik op PDF downloaden voor een opgemaakte coupon die de vouchercode, productdetails en gebruiksvoorwaarden bevat.
CertCentral volgt automatisch de status van uw vouchercodes. De vier statussen zijn:
Geldig – ongebruikt
Geldig – gebruikt
Verlopen
Geannuleerd
Hoe uw klanten vouchers kunnen inwisselen
Nadat u vouchercodes naar een klant heeft verzonden, kan de klant deze inwisselen door in een browser op de unieke vouchercode-URL te klikken of deze in te voeren voor elke voucher die de klant heeft ontvangen. De gebruiker moet inloggen of een nieuw CertCentral-account maken.
Vouchers zijn gemarkeerd als Gebruikt wanneer de klant zijn certificaataanvraag plaatst. Als een certificaat binnen 30 dagen na de aanvraagdatum wordt geannuleerd of ingetrokken, kan een nieuwe aanvraag worden gedaan.
Vouchers annuleren
Voucherorders kunnen worden geannuleerd voor een volledige terugbetaling als aan alle volgende voorwaarden is voldaan:
De order van de voucher is binnen 30 dagen na annulering geplaatst.
Er is geen vouchercode die deel uitmaakt van de order, ingewisseld vóór de annulering.
De gehele voucherbundel dient in één keer opgezegd te worden. Individuele vouchercodes in een bundel kunnen niet worden geannuleerd of gewijzigd.
De voucher is niet verlopen.
Een voucherorder annuleren:
Ga naar Financiën > Vouchercodes.
Zoek de voucherorder die u wilt annuleren.
Klik op de Order-ID.
Klik op Order annuleren en bevestig de annulering. Alle vouchercodes in deze order worden geannuleerd. Het is niet mogelijk om individuele producten of codes in een order te annuleren of te wijzigen.