Skip to main content

Bekende problemen met beheerde automatisering

Belangrijk

Op dit moment zijn we ons bewust van deze problemen met beheerde automatisering van CertCentral. Neem voor het melden van fouten contact op met de Ondersteuning.

Problemen met sensorautomatisering

Probleem

Tijdelijke oplossing

Citrix HTTP-automatisering - Virtuele server kan niet worden gestart als er geen servicebindingen zijn gedefinieerd.

Voordat de automatisering wordt gestart, configureert u servicebindingen op de HTTP-site.

Problemen met ACME-agentautomatisering

Probleem

Tijdelijke oplossing

Automatiseringsaanvraag mislukt als er goedkeuring wordt vereist.

Schakel in uw CertCentral-account de automatische goedkeuring voor certificaataanvragen in. Zie Automatische goedkeuring van certificaataanvragen inschakelen.

Het ACME-protocol ondersteunt alleen de workflow met automatische goedkeuring van certificaataanvragen.

Automatiseringsaanvragen mislukken als ze internationale domeinnamen (IDN's) bevatten.

Geen

Opmerking

  • Manual approval support is available for sensor automation and not for ACME or agent automation.

  • DCV for non-vetted OV/EV support is available for ACME or agent automation and not for sensor automation.

Waar kan ik de logboekbestanden vinden?

Op Windows

Logboeken worden opgeslagen in de folder C:\Program Files\, waar de sensor of agent standaard wordt geïnstalleerd. Als u echter een andere installatielocatie kiest, worden de logboeken opgeslagen op de plaats waar de sensor of agent op de machine is geïnstalleerd.

Logboektype

Toepassing

Locatie

Sensor-logboeken

-

C:\Program Files\DigiCert\DigiCert sensor\logs

Agent-logboeken

-

C:\Program Files\DigiCert\TLM  Agent\log

WIN-ACME logs

Microsoft IIS

C:\Program Files\DigiCert\TLM Agent\packages\win-acme.vX.X.XX.XXX\logs

C:\Program Files\DigiCert\TLM Agent\packages\win-acme.vX.X.XX.XXX\output

C:\Program Files\DigiCert\TLM Agent\packages\win-acme.vX.X.XX.XXX\error

ACME client-logboeken

Apache

C:\Program Files\DigiCert\TLM Agent\packages\acmeclient\consoleApache.log

C:\Program Files\DigiCert\TLM Agent\packages\acmeclient\outputApache.log

C:\Program Files\DigiCert\TLM Agent\packages\acmeclient\errorApache.log

ACME client-logboeken

IBM

C:\Program Files\DigiCert\TLM Agent\packages\acmeclient\consoleIBMHttpd.log

C:\Program Files\DigiCert\TLM Agent\packages\acmeclient\ibmscript.log

ACME client-logboeken

Ngnix

C:\Program Files\DigiCert\TLM Agent\packages\acmeclient\consoleNgnix.log

C:\Program Files\DigiCert\TLM Agent\packages\acmeclient\outputNgnix.log

C:\Program Files\DigiCert\TLM Agent\packages\acmeclient\errorNgnix.log

ACME-client-logboeken

Tomcat

C:\Program Files\DigiCert\TLM Agent\packages\acmeclient\consoleTomcat

C:\Program Files\DigiCert\TLM Agent\packages\acmeclient\tomcatscript

Certbot-logboeken

-

C:\Certbot\log

Op Linux

Logboeken worden opgeslagen op de plaats waar de sensor of agent op de machine is geïnstalleerd.

Opmerking

  • Voor Apache en Ngnix raadpleegt u het logboekbestand van de agent voor details.

  • Voor elke toepassing, raadpleegt u voor meer details naast de toepassingsspecifieke logboekbestanden ook "Laten we het logbestand versleutelen".

Logboektype

Toepassing

Locatie

Sensor-logboeken

-

{$Install_Path$}/logs

Agent-logboeken

-

{$Install_Path$}/tlm_agent_X.X.X_linux64/log

ACME-client-logboeken

Apache

-

IBM

{$Install_Path$}/packages/acmeclient/automationscripts/linuxIBMHttp.log

Ngnix

-

ACME-client-logboeken

Tomcat

{$Install_Path$}/packages/acmeclient/automationscripts/linuxTomcat.log

Laten we logboeken versleutelen

-

/var/log/letsencrypt