Acessar suporte prioritário do Secure Site
Certificados Secure Site incluem suporte prioritário que está disponível na sua conta da CertCentral. O suporte prioritário vem com duas filas de suporte prioritário para que nossa equipe de suporte possa responder primeiro às suas necessidades: Status do pedido e validação e Instalação e configuração.
Antes de começar
Pedir um certificado Secure Site.
Tem o número do pedido do certificado.
Suporte prioritário é vinculado ao seu pedido de certificado Secure Site (pendente e emitido). Você pode acessar o suporte prioritário na página de detalhes do Nº do pedido do certificado.
Acessar seu suporte prioritário
Na sua conta CertCentral, no menu principal à esquerda, vá para Certificados > Pedidos.
Na página Pedidos, na coluna Nº do pedido do certificado do Secure Site, clique no número do pedido.
Na página de detalhes do Nº do pedido, clique em Suporte prioritário.
E depois?
Na página Suporte prioritário, use os métodos de contato de suporte prioritário por telefone, e-mail ou bate-papo para obter a ajuda necessária.