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Cancelar un servicio de tu suscripción

Elimina un servicio de tu suscripción si ya no lo necesitas y no quieres que se incluya la próxima vez que se renueve tu suscripción. La suscripción de su cuenta y todos los demás servicios permanecen válidos y activos.

¿Qué sucede si cancelo un servicio dentro de los 30 días posteriores a la activación?

¿Qué pasa si cancelo un servicio más de 30 días después de la activación?

  • No se emite ningún reembolso.

  • El servicio no está incluido cuando su suscripción se renueva automáticamente.

  • Los certificados emitidos para el servicio cancelado siguen siendo válidos durante el plazo de suscripción actual.

  • Los certificados se revocan cuando la suscripción se renueva sin el servicio.

Para cancelar un servicio de la suscripción de su cuenta CertCentral:

  1. En su cuenta de CertCentral, en el menú principal de la izquierda, vaya a Mis Productos Digital Trust > Mi suscripción.

  2. Sobre el Suscripción página, seleccione el producto cuya suscripción desea cancelar.

  3. En la página de suscripción del producto, en el banner de recuento de uso del producto, seleccione el Cancelar la suscripción para opción.

  4. Revise todas las restricciones, resultados y certificados afectados antes de continuar.

  5. Seleccionar Sí, cancelar suscripción.

Que sigue

Si decide mantener el servicio durante el próximo período de renovación, puede reiniciar el servicio. Puede reiniciar un servicio en cualquier momento antes de la fecha de renovación de la suscripción.