Problèmes connus de l’automatisation managée

Important

Actuellement, nous sommes conscients de ces problèmes d'automatisation CertCentral. Pour signaler des erreurs, veuillez contacter l'assistance.

Problèmes de capteurs d'automatisation

Problème	Solution de contournement
Automatisation HTTP CItrix – Le serveur virtuel ne démarre pas si les liaisons de service ne sont pas définies.	Avant que l'automatisation ne soit initialisée, configurez les liaisons de serveur sur le site HTTP.

Problèmes liés à l’agent d’automatisation ACME

Problème	Solution de contournement
La requête d'automatisation échoue si une approbation est nécessaire.	Activez l'approbation automatique pour les demandes de certificats depuis votre compte CertCentral. Consultez Activer l'approbation automatique des demandes de certificat. Le protocole ACME ne prend en charge que le workflow avec approbation automatique des demandes de certificats.
Les requêtes d'automatisation échouent si des Noms de domaine internationaux (IDN) sont inclus.	Aucun

Problème

Solution de contournement

La requête d'automatisation échoue si une approbation est nécessaire.

Activez l'approbation automatique pour les demandes de certificats depuis votre compte CertCentral. Consultez Activer l'approbation automatique des demandes de certificat.

Le protocole ACME ne prend en charge que le workflow avec approbation automatique des demandes de certificats.

Les requêtes d'automatisation échouent si des Noms de domaine internationaux (IDN) sont inclus.

Aucun

Note

Manual approval support is available for sensor automation and not for ACME or agent automation.
DCV for non-vetted OV/EV support is available for ACME or agent automation and not for sensor automation.

Où trouver les fichiers de journaux ?

Sous Windows

Les journaux sont stockés dans le répertoire C:\Program Files\ où l'agent ou le capteur est installé par défaut. Cependant, si vous sélectionnez un répertoire d'installation différent, les journaux seront stockés là où l'agent ou le capteur a été installé.

Type de journal	Application	Emplacement
Journaux de l'agent	Agent logs, including automation events for all web server applications.	C:\Program Files\DigiCert\TLM Agent\log
Journaux de l'agent	Trust Lifecycle Manager plugin manager (TPM) logs for the agent, including certificate delivery events related to Admin web request enrollments.	C:\Program Files\DigiCert\TLM Agent\TPM\logs
Journaux du capteur	Sensor logs, including automation events for appliances and cloud services.	C:\Program Files\DigiCert\DigiCert sensor\logs
Journaux du capteur	Trust Lifecycle Manager plugin manager (TPM) logs for the sensor, including operations for connectors and other network-based integrations it manages.	C:\Program Files\DigiCert\DigiCert sensor\logs

Sous Linux

Les journaux sont stockés à l’emplacement où le capteur ou l'agent est installé sur la machine.

Type de journal	Application	Emplacement
Agent	Agent logs, including automation events for all web server applications.	{$Install_Path$}/log
Agent	Trust Lifecycle Manager plugin manager (TPM) logs for the agent, including certificate delivery events related to `Admin web request` enrollments.	{$Install_Path$}/tpm/log
Sensor	Sensor logs, including automation events for appliances and cloud services.	{$Install_Path$}/logs
Sensor	Trust Lifecycle Manager plugin manager (TPM) logs for the sensor, including operations for connectors and other network-based integrations it manages.	{$Install_Path$}/logs

Docker

Logs are stored at the location where the sensor is set up on the system.

Client	Log type	Location
Sensor	Sensor logs, including automation events for appliances and cloud services.	{$Install_Path$}/sensor_home/logs
Sensor	Trust Lifecycle Manager plugin manager (TPM) logs for the sensor, including operations for connectors and other network-based integrations it manages.	{$Install_Path$}/sensor_home/logs

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