Eメールテンプレートをカスタマイズ
CertCentral は、証明書の使用期間プロセス全体を通してユーザーにメールを送信します。確認メール、証明書申請の承認と失効メール、期限切れと失効した証明書のメール、期限切れと失効したオーダーのメールです。これらのメールテンプレートは、お客様のビジネス要件に合わせてカスタマイズすることができます。
開始する前に
メール設定は複数の場所で管理されています。テンプレートのカスタマイズを始める前に、メール受信者を設定し、更新メールの設定を行ってください。
メール受信者や言語設定を行うには、以下をご覧ください。
更新メールの設定をするには、以下を参照してください。
テンプレートを編集する際に、これらの関連する証明書のEメール設定をご自身にリマインドさせます。
Eメールテンプレートをカスタマイズ
左メインメニューの CertCentral アカウントで、設定 > 通知の順にクリックします。
通知ページで、カスタムEメールテンプレートをクリックします。
カスタムEメールの管理のEメールタイプ列で、編集するテンプレート名をクリックします。
オーダーの申請完了Eメール
オーダーの承認通知Eメール
オーダーの却下通知Eメール
オーダーの有効期限切れ間近通知Eメール
オーダーの有効期限切れ通知Eメール
複数年プラン：有効期限切れ間近の証明書通知Eメール
複数年プラン：有効期限切れの証明書通知Eメール
編集テンプレートのページのページ上のバナーの、名前のところに、編集しているEメールの名前が表示されます。
ここで、メールの件名と本文を編集することができます。
本文とHTMLタグに対応しています。
注記
証明書の有効期間や許可されているハッシュアルゴリズムなど、時間の経過とともに変化する可能性のある情報の追加は、避けることをお薦めします。このような情報を追加しなければならない場合は、業界基準やベストプラクティスの変更に合わせてテンプレートを更新することを忘れないでください。
ページの右側には、テンプレートに含めることができる変数が一覧表示されています。
変数を使用すると、オーダーやユーザーの情報をメールに動的に挿入することができます。
変数を追加するには、「コピー」のアイコンをクリックして、変数をメールの件名または本文に貼り付けます。
注記
デフォルトのカスタム更新メッセージ という変数は、環境設定ページの同名(設定 > 環境設定) を参照しています。このメッセージをテンプレートに含めるには、この変数を使用します。デフォルトの更新メッセージを設定していない場合、この変数がメールに追加する情報はありません。
変更内容をプレビュー保るには、プレビューをクリックします。
メールプレビューで、カスタマイズしたテンプレートがどのように表示されるか、すべての変数が正しく入力されているか、壊れたHTMLタグがないかなどを確認できます。
注記
変数が正しく入力されると、Eメールプレビューのポップアップウインドウに、ランダムな数字や文字の列として表示されます。
メールテンプレートの変更が完了したら、保存をクリックします。
次の操作
CertCentral は、カスタマイズしたEメールテンプレートを使用してEメールを送信します。
Eメールテンプレートを復元
気が変わった場合は、Eメールテンプレートをデフォルトの状態に戻すことができます。
左メインメニューの CertCentral アカウントで、設定 > 通知の順にクリックします。
通知ページで、カスタムEメールテンプレートをクリックします。
カスタムEメールの管理のEメールタイプ列で、デフォルトの状態に復元したいテンプレート名をクリックします。
テンプレートを編集するページで、リセットをクリックします。
カスタムテンプレートをリセットするウィンドウで、リセットをクリックします。
次の操作
CertCentral は、デフォルトのEメールテンプレートを使用してEメールを送信します。