E-mailsjablonen aanpassen
CertCentral stuurt gedurende de hele levenscyclus van certificaten e-mails naar gebruikers: e-mails ter bevestiging; e-mails over goedkeuring of intrekking van certificaataanvragen; e-mails over binnenkort verlopende en al verlopen certificaten; en e-mails over binnenkort verlopende en al verlopen orders. U kunt de sjablonen voor deze e-mails aanpassen aan uw wensen.
Voordat u begint
E-mailinstellingen worden op meerdere plaatsen beheerd. Voordat u de e-mailsjablonen gaat aanpassen, moet u zorgen dat de ontvangers van de e-mails correct zijn ingesteld en dat u de e-mails met verlengingsmeldingen hebt geconfigureerd.
Voor het configureren van e-mailontvangers en taalvoorkeuren, zie:
Voor het configureren van de instellingen van uw e-mails met verlengingsmeldingen, zie:
Wanneer u een sjabloon bewerkt, wordt u herinnerd aan deze belangrijke e-mailinstellingen voor certificaten.
Een e-mailsjabloon aanpassen
Ga in het linker hoofdmenu van uw CertCentral-account naar Instellingen > Meldingen.
Klik op de pagina Meldingen op Aangepaste e-mailsjablonen.
Onder Aangepaste e-mailsjablonen beheren klikt u in de kolom E-mailtype op de naam van het sjabloon dat u wilt wijzigen.
E-mail voor orderbevestiging
E-mail voor ordergoedkeuring
E-mail voor orderafwijzing
E-mail voor order die verloopt
E-mail voor verlopen order
Meerjarenplan: e-mail voor certificaat dat verloopt
Meerjarenplan: e-mail voor verlopen certificaat
Op de pagina Sjabloon bewerken, in de banner bovenaan de pagina, onder Naam, ziet u de naam van de e-mail die u aan het bewerken bent.
Nu kunt u het onderwerp en de inhoud van de e-mail bewerken.
Gewone tekst en HTML-tags worden ondersteund.
Let op
We adviseren u om geen informatie toe te voegen die in de loop van de tijd kan veranderen, zoals de geldigheidsduur van certificaten of de toegestane hashing-algoritmen. Als u deze informatie toch wilt opnemen, vergeet dan niet om uw sjablonen bij te werken wanneer de industrienormen of best practices veranderen.
Aan de rechterkant van de pagina ziet u een lijst met variabelen die u in uw sjabloon kunt opnemen.
Met behulp van deze variabelen kunt u dynamische order- en gebruikersinformatie in de e-mail invoegen.
Als u een variabele wilt toevoegen, klikt u op het pictogram Kopiëren en plakt u de variabele in het onderwerp of de hoofdtekst van de e-mail.
Let op
De variabele "Standaard aangepast verlengingsbericht" verwijst naar een instelling op de pagina Voorkeuren met dezelfde naam (Instellingen > Voorkeuren). Gebruik deze variabele als u dat bericht in uw sjabloon wilt opnemen. Als u geen standaard verlengingsbericht hebt ingesteld, zal deze variabele geen informatie aan de e-mail toevoegen.
Als u uw wijzigingen wilt bekijken, klikt u op Voorbeeld.
In het E-mailvoorbeeld kunt u zien hoe het aangepaste sjabloon eruitziet, controleren of alle variabelen correct zijn ingevoerd en verifiëren of er geen foutieve HTML-tags zijn.
Let op
Indien variabelen correct zijn ingevoerd, worden ze in het pop-upvenster E-mailvoorbeeld weergegeven als reeksen willekeurige cijfers en letters.
Als u tevreden bent met de wijzigingen in uw e-mailsjabloon, klikt u op Opslaan.
De volgende stappen
CertCentral gebruikt voortaan de aangepaste e-mailsjabloon om de desbetreffende e-mail te verzenden.
Een e-mailsjabloon herstellen
Als u van gedachte verandert, kunt u een e-mailsjabloon terugzetten naar de standaardinstelling.
Ga in het linker hoofdmenu van uw CertCentral-account naar Instellingen > Meldingen.
Klik op de pagina Meldingen op Aangepaste e-mailsjablonen.
Onder Aangepaste e-mailsjablonen beheren klikt u in de kolom E-mailtype op de naam van het sjabloon dat u wilt resetten.
Klik op de pagina Sjabloon bewerken op Resetten.
Klik in het venster Aangepast sjabloon resetten op Resetten.
De volgende stappen
CertCentral gebruikt voortaan de standaard e-mailsjabloon om de e-mail te verzenden.