Häufig gestellte Fragen

Was ist ein Bevollmächtigter?

Ein Bevollmächtigter ist eine Person, die gemäß der Eintragung im Handelsregister unterzeichnungsberechtigt ist.

Was sind die Aufgaben und Zuständigkeiten des Administrators?

Der Administrator ist verantwortlich für die Verwaltung Ihres Kontos und Ihrer Nutzer, für das Onboarding von Nutzern über direkte Benutzereinladung, für die Verwaltung von Zertifikatslebenszyklen, Benutzerpasswörtern und Widerrufen. Bitte beachten Sie den Leitfaden zum DigiCert® Document Trust Manager.

Ist es möglich, mehr als einen Administrator hinzuzufügen?

Ja, DigiCert​​®​​ Document Trust Manager unterstützt mehrere Administratoren.

Was sind die Aufgaben und Verantwortlichkeiten des Unterzeichnenden?

Siehe den Leitfaden zum DigiCert® Document Trust Manager für Unterzeichnende.

Ist menschliche Interaktion für das Signieren notwendig?

Eine Autorisierung in der Go>Sign Mobile-Anwendung wird vom Unterzeichnenden benötigt, um ein Dokument zu signieren.

Erfordert die Migration auch Anpassungen an unseren Diensten, die Ihre APIs aufrufen?

Ja, die Umstellung auf das neue System erfordert Anpassungen bei den Diensten, die auf Endpunkte zugreifen. Wenn Sie die API-Integration nutzen, senden Sie uns eine E-Mail an qvmigrations@digicert.com.

Ich möchte eine Präsentation der Änderungen sehen; wie lässt sich das arrangieren?

Setzen Sie sich mit Ihrem Kundenbetreuer in Verbindung, um einen Termin zu vereinbaren, bei dem wir die Einzelheiten durchgehen und Ihnen helfen, die Änderungen zu verstehen. Senden Sie uns eine E-Mail an qvmigrations@digicert.com.

Welche Dokumentenformate werden von true-Sign V unterstützt?

true-Sign V unterstützt das Signieren von PDF-Dokumenten. Wenn Sie weitere Dokumentformate unterzeichnen müssen, senden Sie uns eine E-Mail an qvmigrations@digicert.com.

Wo kann ich die neueste Version von true-Sign V herunterladen?

Die neueste Version von true-Sign V (4.0.6.0, Stand: Mai 2023) steht nach der Einrichtung Ihres Kontos im Abschnitt „Ressourcen“ in DigiCert​​®​​ Document Trust Manager zum Download zur Verfügung. Siehe true-Sign V konfigurieren.

Kann ich die neueste Version von true-Sign V mit meinem vorhandenen Zertifikat verwenden, bis mein DigiCert​​®​​ Document Trust Manager-Konto eingerichtet ist?

Ja, Ihr vorhandenes Zertifikat kann mit der neuesten Version von true-Sign V verwendet werden, bis Ihr neues Zertifikat ausgestellt ist.