Questions fréquentes

Qu’est-ce qu’un représentant autorisé ?

Un représentant autorisé est une personne habilitée à signer au nom de l’entité immatriculée au registre de commerce

Qu’est-ce que le responsable des cachets électroniques ?

Le responsable des cachets électroniques est la personne dans votre entreprise qui autorise la signature groupée de documents dans l’application Go>Sign Mobile. Plusieurs personnes peuvent remplir cette fonction dans une organisation.

En quoi consistent les tâches et les responsabilités de l’administrateur ?

L’administrateur a pour responsabilité la gestion des comptes et des utilisateurs, l’intégration des utilisateurs par le biais d’invites directes, ainsi que la gestion du cycle de vie des certificats, des mots de passe et des révocations. Consultez le DigiCert​​®​​ Document Trust Manager Guide de l’administrateur pour en savoir plus.

Est-il possible de désigner plus d’un administrateur ?

Oui, DigiCert​​®​​ Document Trust Manager accepte l’ajout de plusieurs administrateurs.

Les signatures nécessitent-elles une interaction humaine ?

La signature d’un document dans l’application Go>Sign Mobile requiert l’autorisation du responsable des cachets électroniques. Tout comme la version originale de cet outil, SealSign 2.0 fait appel à des dossiers surveillés pour permettre la signature de plusieurs documents avec une seule autorisation.

Que signifie l’expression « Approuver la signature groupée de plusieurs documents » ?

L’expression « Approuver la signature groupée de plusieurs documents » désigne la possibilité d’apposer un cachet électronique sur plusieurs documents à la fois à l’aide d’une seule autorisation (authentification).

En quoi consistent les tâches et responsabilités du signataire ?

Consultez le DigiCert​​®​​ Document Trust Manager Guide du signataire.

La migration nécessitera-t-elle d’ajuster nos services qui appellent vos API ?

Oui, le passage au nouveau système nécessitera d’ajuster les services qui appellent les points de terminaison. Si vous utilisez l’intégration API, veuillez nous joindre par e-mail à l’adresse suivante : qvmigrations@digicert.com.

Où s’effectuent les signatures ?

Tout dépend des méthodes de gestion des documents numériques de votre organisation, du nombre de signataires pour un document et de la solution de signature utilisée pour apposer un cachet électronique. La nouvelle solution ne permet de signer que le hachage du document.

J’aimerais voir une démonstration des modifications apportées, cela est-il possible ?

Envoyez-nous un e-mail à l’adresse qvmigrations@digicert.com. Nous fixerons un rendez-vous téléphonique pour vous expliquer les modifications en détail.

Quels sont les formats de document pris en charge par SealSign 2.0 ?

SealSign 2.0 prend en charge la signature de documents PDF. Si vous avez besoin de signer des documents dans d’autres formats, envoyez-nous un e-mail à l’adresse suivante : qvmigrations@digicert.com.

Qu’advient-il du certificat précédent ?

Le certificat précédent est révoqué une fois le nouveau certificat délivré par vos équipes internes.