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Configure seu aplicativo ou dispositivo OTP

Inicialize seu aplicativo ou dispositivo OTP para autenticação de dois fatores

Depois que o administrador do CertCentral implementar a autenticação de dois fatores para sua conta ou redefinir seu aplicativo ou dispositivo OTP, você deverá gerar seu certificado de cliente na próxima vez que entrar.

Antes de começar

Install an OTP app compatible with the TOTP protocol on your mobile phone.

O processo de autenticação de dois fatores do CertCentral implementa o protocolo Senha Única por Tempo (TOTP). Você deve instalar um aplicativo de autenticação que suporte o protocolo TOTP em seu telefone.

A maioria dos aplicativos OTP compatíveis com o protocolo TOTP funcionará com nosso processo. Testamos os aplicativos OTP:

  • Google Authenticator: Android, iPhone, Blackberry

  • Authy: Android, iPhone

  • Authenticator: Windows Phone

  • Duo Mobile: iPhone

Inicializar seu aplicativo ou dispositivo OTP

  1. Instale um aplicativo OTP compatível com o protocolo TOTP em seu celular.

    If this is your first time signing in to your new account, you must enter and confirm a new password and set up and answer a security question.

  2. Vá para a página Fazer login na sua conta e faça login no CertCentral.

    1. Under Install an authentication application, in the application dropdown, select a DigiCert-tested OTP app.

      If needed, select the Download and install link and install the application.

    2. Open your OTP app.

    3. Under Scan QR code or enter setup key, use your app to scan the QR code or enter the key in your app.

    4. Under Enter verification code, enter the one-time passcode from the application.

    5. When ready, select Verify device.

  3. Selecione Enviar.

E depois?

Seu aplicativo ou dispositivo OTP foi inicializado. Cada vez que você entrar no CertCentral, use a autenticação de dois fatores para acessar sua conta.

Perdi meu aplicativo ou dispositivo OTP

  • My verification code doesn't work.

    Passcode typo: Verify you've entered the passcode correctly.

  • Check your authentication app's documentation.

    Please refer to your authentication app's FAQs or troubleshooting documentation for the most up-to-date issue resolutions.

  • I lost my OTP app.

    When signing in to your account, you can reset your OTP app.

    Go to the CertCentral Sign in to your account page, enter your username and password, and select Sign in. On the One-time password (OTP) device initialization page, under Reset your OTP device, select Reset Device.

    See Reset your OTP app or your client certificate.

  • I am locked out of my account because of too many failed passcode entries.

    If you incorrectly enter the passcode too many times, you will get locked out of your account. When this happens, contact your CertCentral account administrator to reset your OTP app.

    See Reset your OTP app or your client certificate.