二要素認証（2FA）のリセット
ユーザーの 2FA をリセットすると、デジサートからそのユーザー宛に、モバイル認証アプリのリセット手順を記載したメールが送信されます。2FA をリセットするには 2 つの方法があります。
アカウント内のユーザー認証アプリをリセットする
ヒント
To perform this action, you must be an account admin.
If your user group is an account user, contact your account admin to follow this procedure:
DigiCert account で、［アクセス］アイコンを選択します。
対象ユーザーの名前にカーソルを合わせると、［その他の操作（⁝）］アイコンが表示されます。
［その他の操作（⁝）］ > ［Reset user credentials］を選択します。
［Reset two-factor authentication］の横にあるラジオボタンを選択します。
［Send email］を選択します。
注記
リセット手順は、ユーザー名にリンクされているメールアドレス宛に送信されます。
メールの件名: DigiCert サインインのために、デバイスを同期
メール認証への切り替え
認証アプリにアクセスできない場合、メールでワンタイムコードを受け取り、アカウントにアクセスできます。
When you select a different method during sign-in, it doesn’t disable other methods. The account administrator decides which 2FA methods are enabled to users.
ヒント
If you’re already signed in to your DigiCert account, sign out before following these steps.
DigiCert アカウントのサインインワークフローを開始します。
ユーザー名を入力します。
パスワードを入力します。
認証アプリのワンタイムコードを要求する画面で、［Select a different verification method］を選択します。
［Email authentication］を選択します。
注記
ユーザー名にリンクされたメールアドレスにワンタイムコードが送信されます。
メールの件名: 「Your DigiCert code」